শর্তাবলী

১. শর্তাবলী গ্রহণ

এই শর্তাবলী ("চুক্তি") আপনার ("খেলোয়াড়") এবং gk2 ("কোম্পানি")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে যা অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, ক্র্যাশ গেম এবং স্লটসহ gk2 ওয়েবসাইট এবং সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবার আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে বা gk2 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ফিচার ব্যবহার করে আপনি এই চুক্তি সম্পূর্ণরূপে নিঃশর্তভাবে গ্রহণ করছেন।

যদি আপনি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে gk2 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। আমরা যেকোনো সময় এই চুক্তি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি, এবং যেকোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

২. যোগ্যতা ও বয়সের বিধিনিষেধ

gk2-তে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিদের জন্য অনুমতিযোগ্য যারা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করেন। আপনার এখতিয়ারে প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার একমাত্র দায়িত্ব।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+)।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে আইন দ্বারা অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় নিবন্ধিত বা স্বেচ্ছামূলক নিষেধাজ্ঞার আওতায় থাকা যাবে না।
• নিবন্ধন এবং KYC যাচাইয়ের সময় আপনাকে সঠিক, সত্য এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড় gk2-এ কেবলমাত্র একটি (১টি) নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ভিন্ন নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর বা ডিভাইস শনাক্তকারী ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এই চুক্তির লঙ্ঘন এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সেখানকার যেকোনো ব্যালেন্স স্থায়ীভাবে বাজেয়াপ্ত করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার বাধ্যবাধকতা

আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। আপনার তথ্য সুরক্ষিত না রাখার কারণে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে কোনো ক্ষতির জন্য gk2 দায়বদ্ধ থাকবে না। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের জানাতে হবে।

• কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার পাসওয়ার্ড বা অ্যাক্সেস তথ্য শেয়ার করবেন না।
• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত এটি আপডেট করুন।
• অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ করতে দেওয়া হলে দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (2FA) সক্ষম করুন।

৪. জমা ও উত্তোলন

gk2 বাংলাদেশের শীর্ষস্থানীয় মোবাইল আর্থিক পরিষেবা এবং ব্যাংক ট্রান্সফার বিকল্পের মাধ্যমে দ্রুত, নিরাপদ আর্থিক লেনদেন সমর্থন করে। প্ল্যাটফর্মের সমস্ত আর্থিক পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (BDT) নির্ধারিত। ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ লেনদেনের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে এবং কোম্পানির বিবেচনায় পরিবর্তন সাপেক্ষ।

জমার নীতি

সমস্ত জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করতে হবে। gk2 তৃতীয় পক্ষ বা বেনামি উৎস থেকে জমা গ্রহণ করে না। bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়। Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank বা অন্য ব্যাংক চ্যানেলের মাধ্যমে জমা সর্বোচ্চ এক (১) ব্যবসায়িক দিন সময় নিতে পারে। যেকোনো জমার জন্য তহবিলের উৎস যাচাই করতে ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।

উত্তোলনের নীতি

উত্তোলনের অনুরোধ সফল KYC যাচাই এবং বোনাস বাজি ধরার শর্ত পূরণ সাপেক্ষে এক (১) থেকে তিন (৩) ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সমস্ত উত্তোলনে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• উত্তোলন অবশ্যই আপনার gk2 প্লেয়ার অ্যাকাউন্টের মতো একই নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে করতে হবে।
• নির্দিষ্ট প্রচারে অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে ৳500-এর ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ প্রযোজ্য।
• ৳20,000-এর উপরে যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই পরীক্ষা করার অধিকার gk2 সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

gk2 নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়কে বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচার অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং মৌসুমী টুর্নামেন্ট পুরস্কার। সমস্ত বোনাস প্রতিটি পৃথক প্রচারের পাশাপাশি প্রকাশিত নির্দিষ্ট শর্তের অধীন।

নির্দিষ্ট প্রচারের শর্তে অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে সমস্ত gk2 প্রচারে নিম্নলিখিত সাধারণ বোনাস নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• যোগ্য জমা নিশ্চিত ও প্রক্রিয়া হওয়ার পরেই বোনাস আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করার আগে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) পূরণ করতে হবে। প্রতিটি প্রচারের জন্য রোলওভার গুণক অপ্ট-ইনের সময় প্রদর্শিত হয়।
• বোনাস অ্যাকাউন্টের মধ্যে স্থানান্তর করা যাবে না বা বর্ণিত শর্তের বাইরে নগদে বিনিময় করা যাবে না।
• পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রচার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার gk2 সংরক্ষণ করে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

gk2 নিরাপদ এবং দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া একটি বিনোদনমূলক অবসর কার্যকলাপ হওয়া উচিত, আর্থিক সমাধান বা ব্যক্তিগত সমস্যা থেকে পালানোর উপায় নয়। আমরা সমস্ত খেলোয়াড়কে খেলা শুরু করার আগে ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করতে এবং নিয়মিত সেই সীমাগুলি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

খেলোয়াড়রা [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে জমার সীমা, সেশনের সময় সীমা, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জন অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জনের অনুরোধ নিশ্চিতকরণের ২৪ ঘন্টার মধ্যে কার্যকর হয় এবং খেলোয়াড়ের বেছে নেওয়া সময়কাল পর্যন্ত বলবৎ থাকে। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও নির্দেশিকার জন্য, দয়া করে আমাদের নিবেদিত দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

gk2 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই কার্যকলাপগুলির যেকোনোটিতে জড়িত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে:

• আঁতাত, সফটওয়্যার বাগ ব্যবহার বা অন্য কোনো উপায়ে gk2 বা অন্য খেলোয়াড়দের প্রতারণার চেষ্টা করা।
• অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার, রিপোর্টিং সীমা এড়াতে লেনদেন কাঠামো তৈরি, বা অবৈধ কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত তহবিল প্রক্রিয়া করতে gk2 ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্য ব্যক্তিকে আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
• যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে gk2 কর্মী, গ্রাহক সেবা প্রতিনিধি বা অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি যেকোনো ধরনের অপব্যবহার।

৮. মেধাস্বত্ব

gk2 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স, টেক্সট, লোগো, গেম ইন্টারফেস, ভিডিও স্ট্রিম, অডিও এবং ডেটাবেস সহ কিন্তু এতেই সীমাবদ্ধ নয় — gk2 বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু সরবরাহকারীর একচেটিয়া মেধাস্বত্ব এবং প্রযোজ্য কপিরাইট ও ট্রেডমার্ক আইন দ্বারা সুরক্ষিত। ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহারের জন্য আপনাকে একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়েছে।

gk2-এর যেকোনো বিষয়বস্তুর অননুমোদিত পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশ্য প্রদর্শন, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক শোষণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, gk2 আপনার gk2 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতার ফলে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, এর মধ্যে মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সুনামের ক্ষতি বা পরিষেবা বাধা অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, এমনকি কোম্পানিকে এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত করা হলেও।

সমস্ত ক্ষেত্রে, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা সম্পর্কিত gk2-এর মোট দায়বদ্ধতা দাবির কারণ হওয়া ঘটনার আগের ত্রিশ (৩০) দিনে আপনার জমা করা মোট পরিমাণ অতিক্রম করবে না।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

gk2 আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানের SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল বাস্তবায়ন করি। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অসম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি তার সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

১১. এই শর্তাবলীতে সংশোধন

gk2 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ হলে, আমরা তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ইমেল ঠিকানার মাধ্যমে বা gk2 ওয়েবসাইটে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব। সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ সর্বদা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।

যেকোনো পরিবর্তনের কার্যকর তারিখের পরে gk2 প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার বাধ্যবাধকতামূলক গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তগুলি গ্রহণ না করেন, তাহলে পরিবর্তনের কার্যকর তারিখের আগে আপনাকে আপনার অount বন্ধ করতে হবে।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। আপনার এবং gk2-এর মধ্যে সৎ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা যায় না এমন এই চুক্তি থেকে বা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বাধ্যতামূলক সালিশে জমা দেওয়া হবে। gk2 সমস্ত খেলোয়াড়ের বিরোধ ন্যায্যভাবে এবং দ্রুত সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যেকোনো সময় অভিযোগ বা বিরোধ উত্থাপন করতে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা দুই (২) ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, দয়া করে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর এবং ময়মনসিংহ সহ বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে চব্বিশ ঘন্টা উপলব্ধ।

ইমেইল: [email protected] (সাধারণ টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিংক নয়)। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহে সাত দিন ইংরেজি এবং বাংলায় সাড়া দেয়।